Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo cancelar mi cuota mensual?

Puedes hacerlo directamente en el gimnasio dentro del horario de atención comercial o escribiéndonos un email aquí. Recuerda que debes comunicarla con al menos 15 días de antelación a la finalización del mes para que sea efectiva dentro de este mes. Si lo deseas, puedes firmar la baja en el gimnasio y quedarte con una copia de la misma.


Me gustaría modificar algunos datos personales o de pago en mi ficha de cliente. ¿Cómo puedo hacerlo?

Muy fácil, acercándote a tu gimnasio o si lo prefieres, hazlo tú mismo accediendo a tu perfil de cliente aquí.


Me gustaría dejar un breve comentario sobre mi experiencia en Infinit Fitness. ¿A dónde puedo dirigirme?

Nos encanta que nuestros clientes nos ayuden a mejorar día a día. Sabemos que no somos perfectos y aún tenemos mucho que aprender de vosotros. Nuestro equipo de Atención al cliente responderá a tu petición e intentaremos satisfacerte en la medida de nuestras posibilidades. Déjanos tu comentario aquí.


Quiero acceder a otro gimnasio de la cadena, ¿Con quién debo contactar para disfrutar este servicio exclusivo?

Siendo socio de cualquier gimnasio Infinit Fitness tienes acceso a todos los Centros de la cadena de forma ilimitada. Sólo tienes que solicitar tu código de acceso al resto de Centros o bien directamente en tu gimnasio dentro del horario de atención comercial o escribiéndonos un correo aquí. En breve te facilitaremos el código de acceso.


Me gustaría invitar a un amigo o familiar a probar mi gimnasio, ¿Qué pasos debo seguir?

Ponte en contacto con nosotros enviándonos un correo y te llamaremos para darte cita previa en el gimnasio Infinit Fitness que desees. Invita a un amigo aquí.


No me funciona la huella de acceso al gimnasio, ¿Pueden facilitarme otro medio para acceder a las instalaciones?

Sí, para estos casos podemos facilitarte una tarjeta de proximidad que te será válida para todos los gimnasios Infinit Fitness. Solicítala aquí.

 


Quiero informarme sobre los diferentes programas que puedo contratar en mi gimnasio Infinit Fitness más cercano. ¿Cómo puedo informarme?

Lo más rápido es que nos escribas un email y mediante cita previa (en menos de 24 horas) te atenderemos en el gimnasio más cercano sobre el programa de resultados más conveniente para ti. Solicita cita previa aquí.
Si lo prefieres, también puedes acudir directamente a tu gimnasio Infinit Fitness más cercano o llamarnos por teléfono (consulta el teléfono de tu Centro más cercano aquí)

¿Tenéis descuentos para parejas, familias, joven etc.?

Sí, de hecho puedes beneficiarte de descuento del 20% por pareja o de hasta el 40% en familias (consultar disponibilidad en tu Centro más cercano).


He oído hablar de la Garantía Infinit Fitness, ¿En qué consiste?

Tenemos la certeza de que Infinit Fitness es el concepto de gimnasio que más se adapta a ti, siempre abierto, cercano y Atención Personalizada pero si aun así y transcurridos 30 días desde tu primera inscripción no estás satisfecho, te devolvemos tu dinero. Sólo te pediremos que pruebes nuestra sesión de acogida con un entrenador personal, realices nuestro programa de entrenamiento exclusivo INFINIT TOTAL 30´ y acudas al menos 3 veces a la semana al gimnasio para notar los primeros beneficios. Solicita tu garantía Infinit Fitness de 30 días aquí.


¿Puedo solicitar un día de prueba gratis al Centro Infinit Fitness más cercano?

Por supuesto, únicamente tienes que escribirnos un email solicitando el gimnasio donde te gustaría realizar la prueba y nos pondremos en contacto contigo inmediatamente. Rellenar formulario de prueba aquí.


¿Están los gimnasios Infinit Fitness siempre abiertos?

Todos nuestros gimnasios abren los 365 días del año y la mayoría de ellos están siempre abiertos. Consulta el tuyo aquí.


¿Cuál es el gimnasio Infinit Fitness más cercano?

Actualmente tenemos varios gimnasios en España, encuentra el más cercano introduciendo tu código postal aquí.

 


¿Tenéis servicio de actividades a empresas, proyectos in-company o descuentos corporativos?

Por supuesto. Si eres empresa o responsable de RRHH y estás interesado en alcanzar un acuerdo corporativo con descuento asociado para tus empleados,  vayamos a tu empresa a realizar alguna actividad in-company o te ayudemos con la gestión de un espacio, ponte en contacto con nosotros aquí y nuestro equipo Corporate te llamará inmediatamente.


Estoy interesado en abrir una Franquicia Infinit Fitness, ¿Cuál es el primer paso?

Estamos buscando inversores, emprendedores o profesionales del sector que quieran vivir de su trabajo. Ponte en contacto con nosotros aquí indicándonos con una breve descripción del perfil de posible Franquiciado que eres y en breve nuestro equipo de expansión se pondrá en contacto contigo.


¿Abriréis un gimnasio Infinit Fitness en mi ciudad próximamente?

Estamos en continua búsqueda de oportunidades por toda España. Sólo tienes que permanecer atento/a en nuestra web y redes sociales donde anunciaremos las próximas aperturas.


Soy profesional del sector y me gustaría que Infinit Fitness me diera una oportunidad de ¿A dónde puedo acudir?

Estamos en continuo crecimiento con lo que toda ayuda es bienvenida. Envíanos un correo con una breve carta de bienvenida y nuestro departamento de Recursos Humanos se pondrá en contacto contigo con la mayor brevedad posible. Recuerda tener tu CV actualizado y listo para enviar.

 

En este sitio WEB utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario, mejorar nuestros servicios y para mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando o vuelve a acceder al portal de nuevo sin cambiar su configuración, consideraremos que acepta recibir cookies en esta página web. Le recordamos que puede cambiar la configuración de cookies de su navegador en cualquier momento así como obtener más información de nuestra política de cookies.
Continuar y cerrar